菜单
#
促销代码

常見問題

客房和费用

题:登记入住和酒店的退房时间是什么?
答:登记入住时间为14:00小时和退房时间为12:00。

题:你的酒店房价每间客房或每个人?
答:在Chanalai酒店及度假村收取的价格是每房虽然成本可能会略有不同的双人和三人入住。

题:我的客房预订需要任何保证?
答:所有的房间预订需要提供信用卡担保。

题:如何取消我的酒店预订不收费?
答:要取消预订无需承担任何费用,请联系您的到来部门至少14天前预订。然后,您将得到一个取消号码。请注意,您必须在“最优惠房价”类型登记为“推广预付费”率是不退还的。

题:有多少人可以留在一个房间?
答:每间客房最多可容纳三个人。请注意,第三床将是一个折叠床,与1000泰铢的额外费用。

题:请告知在哪个房间类型可以加床加?
答:在Chanalai酒店及度假酒店的所有客房可容纳加床。

题:多少钱,我必须支付额外的人,如果我想加一张床?
答:在Chanalai酒店及度假村充电额外成人加床是每晚1000泰铢每人包括自助早餐。另外一个孩子的年龄不到4岁将免费与buffey早餐。 4之间的儿童 - 与父母同住一床时,12岁以下的将被收取每个孩子250泰铢额外的自助早餐。

题:你们提供折扣的团体预订?
答:对于团体价格详情,请联系销售部dosm@chanalai.com。

题:你有一个宠物政策?
答:我们感到遗憾的是动物不是在我们的度假胜地允许的。

题:互联网费包含早餐吗?
答:所有客房类型可含或不含早餐预订。

题:是否可以办理入住较早?
答:有时可以检查在早期(前2分),但是,这取决于可用性和不能得到保证。然而,提前入住涉及如下所述的额外费用:

•1000泰铢每间房(不含早餐),如果过了10点以后客人到达。

•完全充电,如果上午10点前到达客人

题:你们提供延迟退房?会不会有额外收费?
答:在Chanalai酒店及度假酒店延迟退房(中午12点后)可容纳只有在可用性需支付额外费用:

Chanalai花园度假村:

•延迟退房至下午3点 - THB 599

•超延迟退房至下午6点 - THB 999

Chanalai浪漫度假村:

•延迟退房至下午3点 - THB 599

•超延迟退房至下午6点 - THB 899

Chanalai弗洛拉酒店度假村:

•延迟退房至下午3时 - THB 499

•超延迟退房到下午6点 - THB 699

Chanalai山坡度假村:

•延迟退房至下午3时 - THB 499

•超延迟退房至下午6点 - THB 699

题:你有非吸烟客房?
答:是的,我们所有的房间都禁止吸烟(吸烟只允许在阳台上)。

题:是否有一个保险箱可在酒店?
答:是的每间客房保险箱。

题:电子邮件服务可在酒店?
答:客人可以在商务中心发送和接收电子邮件。

与儿童旅行

题:为儿童提供哪些设施?
答:在所有我们的餐厅提供特殊的儿童菜单,包括清淡的菜肴和高脚椅。儿童游泳池只应该在父母的监督下使用。

题:婴儿床的房间?
答:婴儿床可应要求提供。

题:高脚椅,在餐厅用?
答:是的,我们确实有高脚椅在我们所有的餐厅提供。

餐饮

题:是早餐,并在什么时间在哪里?
答:自助早餐餐厅从06:30-10:30小时。

题:素食的餐馆提供?
答:选择的素食菜肴可在每一个插座。

题:为儿童提供一个特殊的菜单吗?
答:是的,我们有所有餐厅儿童特别菜单。

题:你有24小时客房服务?
答:没有,我们没有24小时客房服务(客房服务时间从06:30时至下午10:30。

一般酒店信息

题:我可以连接到互联网,从我的房间?
答:是的,免费的无线网络连接,所有客房均提供。

题:是否有一个游泳池的酒店?
答:是的,所有的Chanalai酒店和度假村有最少2个游泳池,但是,Chanalai浪漫度假村只有一个游泳池。

题:你有没有在房间吹风机?
答:是的,吹风机可在每间客房Chanalai酒店及度假村。

题:你有什么特殊包蜜月和纪念日?
答:优惠套装供客人庆祝一个特殊的场合。

题:你有一个旅游咨询台,在那里我可以我逗留期间预订旅行?
答:只有Chanalai花园度假村有旅游咨询台,在住宿期间预订观光。

在其他Chanalai酒店集团目前没有任何旅游咨询台,内部可用,但我们可以根据自己的需要提出建议。不过,也有不少旅游服务供应商在一(1)从我们的度假村步行距离分钟可用。

题:医生可在酒店?
答:我们有医生24小时待命(医生可能需要付费)。

题:哪里是最近的银行或货币兑换?
答:外币兑换服务只是在我们所有的度假胜地的前面。

题:什么是货币在泰国?
答:泰国的货币是泰铢。

题:行李存放在酒店,而我出差到泰国其他位置?
答:酒店的客人可以使用存储设备在充电Chanalai酒店及度假村免费的,如果他们至少花了一晚的酒店。不过,客人将不会被允许存储行李,而他们到其他地方旅游在泰国。

不幸的是,存储设施服务不适用于非居民客人。

题:你在泰国使用什么电压怎么样?
答:泰国的电力电压为220伏。适配器可在酒店的要求。

题:什么是增值税退税制度在泰国?
答:游客可以索回增值税的采购量,当他们离开这个国家。大多数百货商场提供必要的形式完成,并会帮助你。

题:是否可以放心饮用的自来水在泰国?
答:泰国的自来水不宜饮用。免费饮用水在所有客房提供。

题:什么是喜欢在一年中的不同时期的天气怎么样?
答:作为一般原则,在泰国天气暖和全年。然而,天气一般是最愉快的,从十一月到二月的时候有明确的天空和阳光。炎热的季节是从四月和五月,当温度达到最高。雨季是六月至九月间,虽然不下雨,每天都和平时雨只持续了一个小时左右,在晚上。

题:有没有在酒店附近的任何高尔夫球场?
答:是的,有很多。红色山高尔夫俱乐部和普吉岛乡村俱乐部高尔夫球场是最接近的,是离酒店只有10公里。

题:有多远酒店距离市中心购物区?
答:这是大约15分钟车程的芭东购物区和乘坐出租车约30分钟,中部节日购物中心或旧普吉镇。

题:你靠近剧院/娱乐场所?
答:是的,这是大约15出租车在巴东地区分钟SFX电影的距离Jungceylon和出租车在中部节日购物中心大约30分钟SFX电影。

题:什么是附近当地的旅游景点?
答:

  • 卡塔海滩
  • 卡伦/卡塔视点
  • 卡塔尔努瓦观点酒吧
  • 迪诺公园迷你高尔夫球
  • 卡塔寺(WAT Kittisankaram)
  • 大佛寺
  • 冲浪之家普吉岛
  • 卡伦海滩
  • 卡伦寺寺
  • 卡隆市场
  • 巴东海滩

题:什么是成本的机场接送到酒店?
答:Chanalai花园度假村:机场接机或下降的私家车价格为每程(最多3名乘客的行李)1200泰铢。
Chanalai弗洛拉酒店度假村:机场接机或下降的私家车价格为每程(最多3名乘客的行李)1200泰铢。
Chanalai浪漫度假村:机场接机或下降的私家车价格为每程(最多3名乘客的行李)1200泰铢。
Chanalai山坡度假村:机场接机或下降的私家车价格为每程(最多3名乘客的行李)1000泰铢。

题:你的酒店距离娱乐和购物区有多远?
答:从Chanalai花园度假村5-10分钟的步行距离。
从Chanalai浪漫度假村5-10分钟的步行距离。
从Chanalai Flora Resort度假村5-10分钟的步行距离。
从Chanalai山坡度假村10-15分钟的步行距离。

题:你的酒店,距离海滩还有多远?
答:从Chanalai花园度假村1分钟的步行距离卡塔海滩。
从Chanalai浪漫度假酒店10分钟步行距离卡塔海滩。
从Chanalai Flora Resort度假村步行5分钟可到卡塔海滩。
从Chanalai山坡度假村10分钟步行距离卡隆海滩。

题:你是否接受信用卡?哪个?
答:是的,我们接受信用卡一大堆。
其中主要是接受VISA卡,万事达卡和美国运通。

Chanalai

Chanalai酒店及度假村是同义的在世界各地与提供正确的混合服务,豪华和安静的效率。

Map of Chanalai Hotels & Resorts